Пакет внедрения решения Цифровой профсоюз ПРОФ+
ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ
– Регистрация облачного портала Битрикс24
– Приглашение сотрудников аппарата в CRM
– Создание структуры подразделений организации
– Установка десктопного приложения (50 устройств десктоп ноутбук* )
– Установка мобильного приложения (50 устройства iOS/Android*)
– Оптимизация карточки лида, контакта
– Настройка типовых фильтров лидов, дел
– Настройка стадий лидов
– Настройка прав доступа к CRM (до 10 ролей)
– Настройка шаблонов документов
– Настройка номенклатуры
– Настройка CRM-аналитики
– Настройка "бизнес-процессов"
– Настройка стадий лидов
– Настройка электронного документооборота
– Настройка инструментов для профсоюзного маркетинга
– Настройка групп для членских организаций
– Настройка подключение членских организаций
КОНТРОЛЬ ВХОДЯЩИХ ЗАЯВОК И ОБЩЕНИЯ С ЧЛЕНАМИ ПРОФСОЮЗА
– Подключение телефонии для входящих звонков (Штатная или внешняя SIP телефония*)
– Настройка номера для исходящих звонков
– Настройка записи телефонных разговоров
– Подключение к CRM общего корпоративного электронного адреса (zakaz@company.ru)
– Подключение к CRM электронных адресов сотрудников аппарата
– Подключение сервиса обратный звонок для одного сайта (Установка виджета или код для размещения на сайте*)
– Практикум по обработке и конвертации заявок (лидов) по стадиям для пользователей
CRM
– Настройка экранов отчета в категориях Лиды
– Настройка CRM-формы (заявки с сайта).
– Подключение соцсетей и мессенджеров (открытая линия) (ВК, FB, Telegram, Instagram*)
– Практикум по обработке и конвертации лидов по стадиям из подключенных каналов
– Настройка робота контроля лида (уведомление о просроченной стадии)
АВТОМАТИЗАЦИЯ
– Регулярный контакт. Автопланирование следующего контакта. Настройка робота
– Автоматическое подключение ретаргетинга для соц.сетей по лидам в одной из стадий
– Настройка 2 отчетов CRM в конструкторе отчетов
*при наличии технической возможности